Entrega de Productos

Recepción y revisión de productos

Al recibir tu pedido, te pedimos revisar de inmediato la calidad y cantidad de los productos, ya sea en el momento del retiro en nuestro taller o al recibir el despacho. Esta revisión es clave para que podamos resolver cualquier eventualidad a tiempo.

Si detectas alguna diferencia respecto a lo acordado, escríbenos por WhatsApp o correo electrónico, indicando el detalle y adjuntando fotografías del producto. La revisión oportuna nos permite corregir cualquier error mientras el pedido y los materiales siguen disponibles.

Cuando el cliente aporta su propio material (por ejemplo, papel, telas u otros insumos para imprimir), IroPrint no se hace responsable por fallas o defectos originados en ese material. En estos casos, pedimos al cliente entregar una cantidad adicional de material para cubrir la merma del proceso de impresión. Si un defecto de impresión se debe a la calidad del material entregado por el cliente y no a un error de IroPrint, el trabajo se cobra en su totalidad.